Digital Setter – Prospectador(a) digital

Introducción

En MSP, estamos en busca de un Digital Setter motivado y proactivo que quiera formar parte de nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si tienes experiencia en ventas o prospección digital, una actitud resiliente frente a los desafíos y te apasiona generar conexiones con clientes potenciales, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros.

Te ofrecemos un entorno flexible y remoto, donde podrás trabajar desde la comodidad de tu hogar, además de acceder a una formación continua y herramientas tecnológicas de vanguardia.

Creemos en el poder de la colaboración y el desarrollo, por lo que tendrás oportunidades de crecer profesionalmente y contribuir de manera significativa a los objetivos de la empresa.

Si estás listo para aceptar el reto, contribuir a nuestro éxito y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡te estamos buscando!

Funciones y Responsabilidades

• Realizar llamadas en frio a prospectos previamente perfilados.
• Generar base de datos de prospectos que se adecuen al perfil de cliente ideal.
• Realizar seguimiento de prospectos
• Conducir al prospecto hacia un posible cierre de ventas con el personal de ventas interno.
• Ejecutar las actividades relacionadas a prospección y registro en CRM.

Experiencia técnica y/o profesional

Experiencia Técnica Manejo de herramientas de CRM: Conocimiento en plataformas como HubSpot, Salesforce, Zoho, o similares para gestionar clientes, registrar interacciones y hacer seguimiento efectivo de prospectos. Plataformas de mensajería: Familiaridad con plataformas como WhatsApp Business, Slack, o herramientas de comunicación integradas en CRMs para gestionar la comunicación con prospectos. Herramientas de prospección y ventas: Experiencia con herramientas como LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io, ZoomInfo, entre otras, para la búsqueda y segmentación de prospectos. Conocimiento en marketing digital básico: Familiaridad con estrategias de marketing digital para la generación de leads, tales como campañas de email marketing, redes sociales o publicidad paga. Gestión de base de datos: Habilidad en la creación y mantenimiento de bases de datos de clientes potenciales utilizando Excel, Google Sheets o software especializado. Experiencia Profesional Atención al cliente o ventas: Al menos 1 año de experiencia en ventas o atención al cliente, especialmente en un contexto digital o remoto. Prospección y cierre de ventas: Experiencia en contactar y cualificar prospectos, ya sea a través de llamadas en frío o estrategias de marketing, y llevarlos hacia un posible cierre con el equipo de ventas. Adaptación a metas y KPIs: Capacidad para trabajar con objetivos comerciales, seguimiento de métricas, y cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) establecidos. Comunicación efectiva: Experiencia en la redacción de correos electrónicos y comunicación escrita profesional, así como en la interacción verbal con clientes potenciales. Manejo de objeciones y resiliencia: Experiencia en la gestión de frustraciones, objeciones de clientes y situaciones adversas, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional. Complementario (Deseable) Conocimiento básico de marketing de afiliados o redes sociales: Haber trabajado en la creación o gestión de campañas en plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, etc., para generar leads de manera efectiva. Experiencia en trabajo remoto: Adaptabilidad al trabajo remoto, gestionando tareas de forma autónoma y utilizando plataformas de comunicación online.

Requisitos

Experiencia mínima: Al menos 1 año en roles similares (digital setter, atención a clientes, ventas o prospección digital). Habilidades de comunicación: Excelentes competencias verbales y escritas para interactuar de manera asertiva y profesional con clientes empresariales. Manejo de frustración: Capacidad comprobada para manejar objeciones, presión y situaciones adversas, actuando siempre con resiliencia y actitud positiva. Trabajo remoto: Contar con espacio adecuado y equipo (computadora, internet estable, auriculares con micrófono) para laborar desde casa. Disponibilidad ocasional presencial: Capacidad para trasladarse a oficinas o puntos de encuentro en ocasiones puntuales, según lo requiera la empresa. Habilidades: Proactividad y organización en la gestión diaria de tareas y seguimiento de clientes. Capacidad para adaptarse a cambios en procesos y metas. Facilidad para aprender nuevos sistemas digitales y herramientas de gestión. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

Ofrecemos

Trabajo remoto: Flexibilidad para trabajar desde casa, lo que permite equilibrar la vida personal y profesional, siempre que cuentes con el equipo y espacio adecuados para cumplir con tus tareas de manera eficiente. Capacitación continua: Acceso a programas de formación y capacitación para que puedas mejorar tus habilidades en ventas, prospección, manejo de herramientas digitales y CRM. Creemos en el crecimiento constante de nuestros colaboradores. Oportunidades de crecimiento: Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros empleados. Podrás tener la posibilidad de avanzar en tu carrera, ya sea dentro del equipo de ventas o en otros departamentos de la empresa. Ambiente dinámico y desafiante: Trabajarás en un entorno que fomenta la proactividad, la creatividad y la innovación. Siempre tendrás nuevos retos que poner a prueba tus habilidades y conocimientos. Comisión por ventas: Aunque el enfoque principal será la prospección, podrás beneficiarte de un esquema de comisiones atractivo por los resultados obtenidos en tus gestiones, lo que te permite aumentar tus ingresos. Horarios flexibles dentro de un marco de disponibilidad: Aunque el horario principal es de 8:00 a 18:00 hrs, entendemos la importancia de un buen equilibrio, por lo que ofrecemos cierta flexibilidad para que puedas organizar tu jornada laboral de acuerdo a tus necesidades. Colaboración en equipo: Formarás parte de un equipo enfocado en objetivos comunes, donde la cooperación y el trabajo en conjunto son esenciales para el éxito. Contarás con el apoyo constante de tus compañeros y supervisores. Tecnología de punta: Tendrás acceso a las mejores herramientas digitales para optimizar tu trabajo diario, incluyendo CRM, plataformas de mensajería y sistemas de gestión de tareas. Cultura organizacional positiva: Valoramos la actitud positiva, el compromiso, la resiliencia y la capacidad de adaptarse al cambio. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde cada miembro del equipo es respetado y tiene voz. Eventos y encuentros presenciales: Aunque el trabajo es principalmente remoto, ofrecemos la oportunidad de participar en encuentros presenciales, donde podrás interactuar con el equipo y otros departamentos para fortalecer relaciones y compartir conocimientos.