FACILITE A SUS CLIENTES EL SOLICITAR UN SERVICIO DE TRANSPORTE (TAXI)

El sistema App Taxi MS, ha sido diseñado para operar de dos formas:

La primera es cuando el usuario (pasajero) realiza la descarga desde una de las tiendas en línea (Google Play o Apple Store), al descargar la app e instalarla en su móvil, puede realizar la solicitud de servicio de transporte mediante un cargo directo a una tarjeta bancaria o pago en efectivo.

El sistema le mostrará el chofer asignado para su servicio y el tiempo aproximado de llegada del taxi, para recogerlo en el domicilio señalado.

La segunda opción es que el usuario realice una llamada al call center del sitio de Taxis y ahí le sea asignado un Taxi para su servicio, mediante el uso del portal web.

El Conductor le llegará en ambos casos una notificación del servicio solicitado y podrá o no aceptarla, de esta forma el pasajero sabrá que fue aceptado y procederá a ir por el usuario al domicilio señalado.

Mientras tanto en el call center, podrán dar seguimiento a la ruta del taxi desde el momento de la aceptación del servicio, hasta llegar destino señalado por el usuario

La solución Sistema para bases de Taxis – App Taxi MS ha sido diseñada para sitios de taxis (taxistas) que buscan captar un mayor número de pasajeros (clientes), automatizar su proceso de captación de servicios optimizar rutas de trabajo y brindar un trato eficiente al cliente

A continuación se describe la funcionalidad de cada uno de los módulos básicos de la solución.

Acceso de seguridad: Se presenta la seguridad en el acceso a la aplicación dentro del dispositivo móvil, solicitando un nombre de usuario y contraseña.

Geo-localización GPS: Actúa como medio de localización a través del dispositivo GPS integrado, teniendo ubicada la posición actual del usuario del dispositivo (taxista)

Envío y aceptación de solicitud de servicio: El usuario al ubicar el taxi más cercano a su punto actual, procede a mandarle la solicitud de servicio, por su parte el taxista decide si acepta o no, de ser acertada la petición del usuario, se dirige a la dirección proporcionada por el usuario a prestar el servicio.

Seguimiento a ruta. El usuario puede ir siguiendo la ruta que cursa el taxista, y compartir su ubicación en redes sociales. Supervisión de ruta: La base de taxis puede tener ubicada y monitoreada a toda lafuerza de trabajo.

Módulos Opcionales  El sistema ha sido diseñado de forma modular por consiguiente es posible adicionar funcionalidades de acuerdo a los requerimientos de su proceso en campo. Módulos funcionales opcionales: No aplica.

Mobile Dynamic App App Usuario (pasajero): Aplicación que se descarga desde google play o Apple Store y sirve para solicitar el servicio de transporte. permite el pago vía tarjeta bancaria.
App Conductor: Aplicación en versión Android que le permite recibir solicitudes de servicio, aceptarlas o rechazarlas, así como realizar el viaje al pasajer

Seguridad Cuenta con algoritmos de encriptación basados en estandares eliptical curve de 128 bits, en la transmisión y bases de datos.

Mobility Enterprise Portal Puede Habilitarse un servicio de call center, que atienda las llamadas de los clientes y se realice desde el portal la asignación del servicio a un conductor. Sistema de gestión de usuarios móviles y visualización de reportes y dashboard, que se accede vía internet (portal web).

Asistencia Técnica Todas las soluciones contenidas en la plataforma Mobility ONE, incluyen servicio de asistencia técnica en horario standard, pudiendo ser 24x7x365 ( opcional )

Deployment Las soluciones contenidas en la plataforma Mobility ONE, pueden ser implementadas en modalidad SaaS= Por suscripción, no requiere de infraestructura ya que todos los servicios son provistos desde la nube de MSP. On Premise= Implementado en sus servidores, requiere de infraestructura en su empresa.

Mobile Gateway Connect Módulo de integración ( interface ) para importación y exportación de datos desde y hacia bases de datos externas en formato TXT o vía conexión WS. Permite la conexión hacia medios de pago electrónico seguros. (las negociaciones con los brokers están a cargo del cliente en cada país.

Las soluciones integradas en la suite Mobility ONE, cuentan con la capacidad de integración a diversos sistemas de gestión en su empresa, con ello suministran y consultan datos en tiempo real hacia su sistema interno (ERP). Estas integraciones requieren de parametrización de interfaces dependiendo de los alcances requeridos.No incluye costos de integración en los precios presentados, ya que estos serán fijados en cada caso particular de su empresa.

La parametrización de la interfaz hacia su sistema se realiza a través del uso del Gateway Connect desarrollado por MSP, el cual
utiliza Web Services de conexión directa. El sistema tiene incluida la descarga de información a en formato MS-Excel y/o Texto.

Estos servicios de integración son cotizados de forma independiente, consulte con su ejecutivo asignado los alcances requeridos.