{"id":4183,"date":"2022-01-11T20:38:25","date_gmt":"2022-01-12T01:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mspmovil.com\/en\/?p=4183"},"modified":"2023-05-15T13:17:15","modified_gmt":"2023-05-15T18:17:15","slug":"la-automatizacion-robotica-de-procesos-un-paso-a-la-adaptacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mspmovil.com\/en\/la-automatizacion-robotica-de-procesos-un-paso-a-la-adaptacion-digital\/","title":{"rendered":"La Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos: un paso a la adaptaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar en la industria retail RPA permitir\u00e1 a este sector adaptarse al universo digital. Este consiste en delegar actividades repetitivas, como el env\u00edo de mensajes automatizados a clientes y proveedores o el procesamiento de facturas est\u00e1ndar y operativas, a robots o bots, con el fin de agilizar el flujo de trabajo para permitir a los colaboradores humanos concentrarse en actividades estrat\u00e9gicas que requieren creatividad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas podr\u00e1n realizar una gesti\u00f3n automatizada de la cadena de suministro, a trav\u00e9s de bots que copian datos de los sistemas de gesti\u00f3n de la cadena de suministro en formularios estandarizados y hacen mas \u00e1gil el ciclo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">procure-to-pay<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, estos robots realizan tambi\u00e9n la actualizaci\u00f3n constante de las bases de datos de inventario y con inteligencia artificial logran eliminar errores de transcripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El RPA puede generar informes para los niveles estrat\u00e9gicos de planificaci\u00f3n de la oferta y la demanda compilando datos de diferentes documentos, tambi\u00e9n puede gestionar pedidos optimizando componentes importantes del proceso order-to-cash, captando los detalles del sistema de gesti\u00f3n de pedidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la Automatizaci\u00f3n Robotica de Procesos los retailers<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> podr\u00e1n <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">obtener informaci\u00f3n precisa sobre el comportamiento de los consumidores y el rendimiento de las tiendas y generar informes con esta informaci\u00f3n, podr\u00e1n realizar tambi\u00e9n un proceso de devoluciones ya que los chatbots inteligentes ser\u00e1n la gu\u00eda del cliente durante su\u00a0 proceso de devoluciones, mientras que los bots van actualizando los sistemas de inventarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los bots RPA se pueden usar para realizar tareas b\u00e1sicas para los clientes mientras que los agentes virtuales automatizados estar\u00e1n disponibles ten todo momento para consultas de los mismos, estos pueden detectar fraude porque investigan sospechas al comprobar pedidos y bases de datos, aprovechando la inteligencia artificial para identificar alguna\u00a0 discrepancia.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">El RPA es el inicio para una automatizaci\u00f3n de mayor alcance, debido a su bajo costo, a que es f\u00e1cil de configurar y a que integra diversos sistemas dispares.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La industria retail podr\u00eda ahorrar millones de d\u00f3lares al a\u00f1o al automatizar los procesos clave tales como devoluciones de clientes, gesti\u00f3n de la cadena de suministro, actualizaci\u00f3n de bases de datos de clientes, mantenimiento de registros de inventario, entre otros.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Implementar en la industria retail RPA permitir\u00e1 a este sector adaptarse al universo digital. 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