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Reto empresarial
El reto empresarial que enfrente SENSETECH, es la necesidad de optimizar la atención al prospecto que busca comprar, lo que conlleva una automatización del proceso de interacción inicial, el cual permita ofrecer o brindar respuestas rápidas, personalizadas y efectivas a través de los canales de comunicación, ya sea vía chat o voz.
Transformación
El segundo punto clave dentro de esta automatización, se basa en la experiencia al cliente en el primer contacto. Es decir que, desde el primer momento en que el prospecto interactúa con SENSETECH, el Agente IA asegura una experiencia fluida y eficiente, además de brindar una comunicación clara y precisa.
Este punto, se encuentra integrado por:
Resultados
La implementación del Agente IA ha transformado la atención al prospecto de SENSETECH, logrando resultados tangibles como:
Acerca de sensetech
SENSETECH™, propiedad de TSS Technology Services and Solutions, S.A. de C.V., es una empresa líder en integración de soluciones tecnológicas con más de 20 años de experiencia. Desde su centro de distribución estratégico en Estado de México, ofrece soluciones especializadas en movilidad empresarial, destacando por sus servicios de venta, renta y arrendamiento de equipos móviles.
Próximos pasos
SENSETECH planea expandir las capacidades de su Agente IA mediante:
Esta transformación digital posiciona a SENSETECH como líder en la atención automatizada al prospecto, posicionándose como una de las empresas que integra la tecnología para mejorar cada etapa del proceso de compra.
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