El Servicio Técnico en Campo, es un conjunto de soluciones estudiadas y desarrolladas para la gestión informatizada apta para todo el personal móvil que presta servicios de asistencia técnica ó realiza alguna labor de campo, FFA permite optimizar la actividad de campo.
A quien va dirigido
Empresas que prestan servicios de asistencia técnica y desarrolla actividades de entrega de material.
Componentes básicos del sistema móvil
- Acceso.
- Cliente.
- Cantidad.
- Vendedor
- Toma de servicio.
- Fecha de entrega.
- Productos/Servicios.
- Sincronización de datos.
Módulos adicionales
- Histórico de ventas.
- Transacciones bancarias.
- Localización satelital (GPS).
- Administración de entregas.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Manejo de promociones ó mensajes.
Características sobresalientes
- Arquitectura Cliente-Servidor.
- Construcción basada en prácticas de desarrollo inspiradas en CMMi.
- Multilenguaje (desarrollado para operar en Español, Inglés y Portugués).
- Capacidad de adaptación a la plataforma operativa móvil utilizada en su empresa.
- Diseñado para transferir datos a través de diversos medios de comunicación como WiFi, GSM.
- Esta formado por modulo totalmente integrados que pueden ó no operar de acuerdo a sus requerimientos.
- Alto nivel de seguridad basada en encriptación de base de datos bajo estándares eliptical curve.
Beneficios que le ofrece esta solución
- Incrementa la productividad del empleado.
- Brinda una herramienta de control de gastos en ruta.
- Manejo de inventarios a bordo (PEPS, UEPS, promedio).
- Mejorar el servicio de sus clientes al ser más rápida en el proceso de atención.
- Puede generar alarmas en caso de que el personal se salga de la ruta asignada.
- Al ser modular permite agregar ó quitar módulos de acuerdo a sus requerimientos.
- Al ser más rápido el proceso de atención por parte del personal de su empresa, puede realizar más visitas al día.
- Controla mejor la productividad de su equipo comercial en campo a través del monitoreo GPS.
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