MSP cuenta con las capacidades necesarias de entrega, implementación y soporte pos-venta de nuestras soluciones a través de nuestras oficinas de representación comercial y nuestra red de asociados de negocio certificados los cuales brindarán una atención directa en su país.
Una parte fundamental para que un proyecto de tecnología de información móvil sea exitoso es necesario que su proveedor cuente con la capacidad de entrega a nivel global ya que los servicios durante el proceso inicial (consultoría) así como en su fase de despliegue de la solución requiere contar con personal certificado que conozca y entienda los procesos para los cuales ha sido creado el sistema asi mismo tenga la capacidad para realizar rápidamente los ajustes necesarios que permitan el garantizar el logro de los objetivos corporativos.
Dentro de los servicios ofrecidos destacan:
- Implementación de prueba piloto.
- Soporte de primer y segundo nivel.
- Analisis y medición de resultados (ROI).
- Implementación de solución y despliegue.
- Capacitación y entrenamiento en la solución.
- Analisis y dimensionamiento de su proyecto de movilidad.
- Asesoria integral en el diseño de su proyecto en movilidad.
- Administración de recursos técnicos y operativos del sistema en campo.
- Consultoría ofrecida por nuestro equipo de expertos en tecnologías de información móvil.
- Diseño y desarrollo de soluciones especificas o parametrización de modulos dentro de la plataforma Mobility on demand.
- Realización de pruebas de stress en operación de sistemas y dispositivos móviles asi como de la comunicación entre el móvil- servidor y backend.
En MSP estamos comprometidos con el logro de altos niveles de calidad en nuestros servicios y productos por ello estamos inspirados en el ISO-9000-2009 en procesos de atención al cliente, así como en la aplicación de Six Sigma.
